Confidentialité

Relanko aide les entreprises à réclamer et suivre les documents de leurs sous-traitants. Voici les données traitées, pourquoi, et pour combien de temps. L'éditeur de Relanko est présenté dans les mentions légales.

Votre compte

Nom de l'entreprise, votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Le mot de passe n'est jamais conservé en clair : seule une empreinte l'est. Ces données servent à ouvrir votre espace et à vous écrire au sujet de votre compte.

Vos sous-traitants

Raison sociale, SIREN, contacts et documents déposés. Relanko les traite pour le compte de votre entreprise, pour réclamer les documents, relancer avant les échéances et garder l'historique des demandes. Chaque e-mail envoyé à un sous-traitant dit pour qui il est envoyé, renvoie vers cette page et permet de ne plus recevoir de demandes.

Lecture automatique des documents

Pour préremplir le contrôle d'un document déposé, Relanko envoie le fichier à Anthropic, aux États-Unis (ou à OpenAI, aux États-Unis, au-delà d'un plafond de dépense mensuel), avec la liste des types de documents que suit votre entreprise. Rien d'autre n'est envoyé : ni le nom ni le SIREN du sous-traitant, ni les données de votre compte. L'intelligence artificielle ne fait que lire le type du document, l'entreprise qu'il concerne, ses dates et son code de sécurité : le programme compare avec ce qui était demandé, et le responsable vérifie et valide toujours lui-même. Le document et ce qui en a été lu sont gardés chez Relanko selon les durées de conservation de votre entreprise. Ces données sont donc aussi traitées hors de l'Union européenne.

Où et combien de temps

Les données sont hébergées en France, dans l'Union européenne (IONOS). Les connexions au site passent par Cloudflare, qui le protège, et les e-mails sont envoyés par Brevo. Votre entreprise ne voit que ses propres données. Les durées de conservation se règlent par entreprise ; un compte fermé est effacé, documents compris, à la fin de la durée choisie.

Cookies et mesure d'audience

Un cookie est indispensable à la connexion ; il ne sert à rien d'autre.

Mesure d'audience (Google Analytics). Seulement si vous l'acceptez dans le bandeau, les pages publiques de Relanko (démonstration, inscription, cette page) chargent Google Analytics 4 pour compter les visites (pages vues, provenance, type d'appareil), sans aucune fonction publicitaire ni personnalisation. Il dépose des cookies de mesure (préfixe « _ga », treize mois au plus) ; Google ne conserve pas votre adresse IP, qui sert seulement à situer le pays. Google (Google Ireland Limited, et Google LLC aux États-Unis) traite ces données : une partie peut donc être traitée hors de l'Union européenne.

Mesure des publicités (Meta). Avec le même accord, les mêmes pages chargent le pixel de Meta (Facebook, Instagram) pour compter les visites venues de nos publicités. Il transmet alors à Meta l'adresse de la page vue, votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur, et dépose les cookies « _fbp » et, si vous arrivez d'une publicité, « _fbc » (90 jours chacun). Meta (Meta Platforms Ireland Limited, et Meta Platforms, Inc. aux États-Unis) traite ces données selon sa propre politique : une partie peut donc être traitée hors de l'Union européenne.

Les pages de votre compte et celles des sous-traitants (dépôt, désinscription) ne les chargent jamais. Avant votre choix, après un refus, ou si votre navigateur envoie « Ne pas me suivre » ou Global Privacy Control, rien n'est chargé et rien n'est envoyé ni à Google ni à Meta. Modifier votre choix : le bandeau revient et les cookies de Google et de Meta sont effacés. Aucun autre traceur, aucune autre mesure d'audience.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, export : écrivez à contact@relanko.com.